Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026

1. Pendahuluan

Multi Sarana Data ("kami") menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses situs web kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung melalui formulir kontak di situs web kami, meliputi:

  • Nama lengkap
  • Nama perusahaan/instansi
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Layanan yang diminati
  • Pesan atau kebutuhan proyek yang Anda sampaikan

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang Anda berikan digunakan untuk:

  • Merespons pertanyaan atau permintaan konsultasi Anda
  • Menghubungi Anda terkait kebutuhan layanan yang diminati
  • Keperluan administrasi dan dokumentasi internal
  • Meningkatkan kualitas layanan kami

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit, dan tidak akan menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga mana pun.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak disimpan secara aman menggunakan infrastruktur cloud yang terenkripsi. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

5. Pihak Ketiga yang Terlibat

Dalam mengoperasikan situs web dan memproses data Anda, kami menggunakan layanan dari pihak ketiga berikut:

  • Cloudflare — untuk hosting, keamanan situs, dan penyimpanan data formulir
  • Resend — untuk pengiriman notifikasi email terkait pesan yang Anda kirimkan
  • Cloudflare Turnstile — untuk verifikasi keamanan (anti-spam) pada formulir

Pihak ketiga tersebut memproses data hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan yang dimaksud, dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.

6. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui email yang tercantum di bagian akhir kebijakan ini.

7. Cookies

Situs web kami dapat menggunakan cookies untuk keperluan analitik dasar guna memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal pada bagian atas halaman ini.

9. Kontak Terkait Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

Email:sales@multisarana.com